成功するプレゼン(4)反論処理

成功するプレゼン(4)反論処理

プレゼンしてネットワークビジネスの価値を
伝えたあとには、必ずと言っていいほどに
抵抗にあいます。

反論です。

「良いのはわかるけど今は必要ない」
「あなたにはできるけど自分は無理」
「自分は友達が少ないからむり」
「物を売るのは苦手」

などなど、反論には様々なものがあります。

元々、相手にニーズがあって、
そのニーズを手に入れるための
1つの方法としてネットワークビジネスを
提案しているのにも関わらず反論はあります。

反論の対処法として、
マインドセットとテクニックと
2つの側面を理解して習得する必要があります。

まず、マインドセット。
どのように捉えたらいいのか?

これはきっと目からウロコだと
思います。

ずばり、反論は、
「質問」と捉えます。

どうしても、反論されると
良いことではないのでこちらも警戒し
戦おうとします。

反論されたことに対して、
「そうじゃない」と戦います。

でも、戦っては平行線です。
建設的なコミュニケーションではなく
話が先に進みません。

進まないどころか逆に人間関係が
離れて行ってしまいます。

反論のマインドセットは、
相手からの質問と捉える。

つまり、相手と協力して、
相手のニーズに答える、または
問題解決をする、というマインドです。
敵対はしません。

例えば、
「良いのはわかるけど今は必要ない」
という反論を質問に言いかえると、

「今すぐ始める価値を教えてください?」
と言っているのと同じなのです。

こう考えると、相手と敵対する必要は
ありません。相手と協力して相手の問題
解決に努める。

これが反論処理のマインドです。

次回は、反論処理のテクニックについて
お話します。

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